乐蜂退换货,虽然我们在购物时都想买到称心如意的商品,但是商品破损、商品图片颜色不符等问题是在所难免的,这时我们就需要退换货了。每个购物网站的退换货流程都是不同的,乐蜂退换货流程有哪些?需注意什么呢?
乐蜂退换货流程
1、登录后进入“我的蜂巢-服务中心-申请退换货/投诉”。
2、点击"乐蜂订单“查询需要办理的订单,在相应操作栏点击”申请退/换货"开始办理。
3、申请退货,只要提交退货申请就可以了,勾选需要办理换货的商品后,点击“我要换货”。
4、提交您所需更换商品数量、换货原因等信息,系统将为您更换同款同尺寸商品。
5、提交成功后,可点击“查看我的换货”进入“我的换货申请”页。
6、进入“我的换货申请”页后,可进行查看申请及取消申请。
乐蜂退换货注意事项
1.如果您的订单需要办理退换货,请您务必先通过电话的方式与乐蜂网客服中心联系。
2.邮寄订单,请将有问题的商品以平邮或普通包裹方式寄回此乐蜂网库房,另外请您附言说明订单号、退/换货原因。
3.商品因质量问题(非人为损坏)造成的退、换货,乐蜂网承担平邮费用。平邮费用上限20元,超过不予承担。
乐蜂退换货,需要查看乐蜂退换货流程,您需要登陆乐蜂网/我的蜂巢/服务中心/申请退换货/投诉,然后按照相关流程办理就可以了。需要注意的是,乐蜂退换货之前,应提前和乐蜂网客服联系。
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