现在是一个网购的时代，不管是年纪轻的还是年纪比较大的，都会在网上购物。随着网购的队伍不断壮大，促进了各大网上商城也不断发展。国美商场就是其中的一个例子。不知道大家了不了解国美商场？今天就来简单的介绍一下国美商场吧。

国美商场东西是正品吗？

网购的发展壮大也存在着一些弊端，现在很多的网上卖假货的例子，很是让人担心。那么国美商场怎样呢？国美商场里面有卖假货的吗？这一点，大家可以放心。因为国美电器网上商城承诺所有产品均为原厂正品，收货时请认准我司统一包装或厂家包装。小编建议您在收货的时候，可以查看一下，以确保您的权益。

国美商场可以会换货吗？

您在国美国购买的商品，国美在线承诺，如商品在收货完成天之内出现性能性故障，您就可以直接办理退换货；如商品在收货完成15天之内出现质量问题，也可以办理换货；如商品超过30天但仍在保修期内，您可以继续享受免费保修服务。所以还是不用担心质量问题的。

国美商场退换货流程？

如果您真的要退货，该怎么办呢？如果您的产品出现问题，您可以提交退/换货申请单，申请单由售后专业人员审核，期间我们可能会联系您询问商品状况。你的清单审核通过后，我们会根据您的申请的配送方式为您办理，如您选择邮寄给我们，请您在售后申请审核通过后的72小时内邮寄给我们，我们收到商品后会尽快为您办理。

券妈妈优惠券app温馨提示：退货的时候，只要商品所在地在取件能力范围内，国美电器网上商城将免费提供上门取件服务。券妈妈优惠券app将免费为您提供国美在线、京东商城、唯品会、亚马逊等等网站的优惠券，感兴趣的可以去看看。