天猫超市不能退款 网购这么发达,现在的宅男女们岂止是懒得逛街呢,连去超市买生活日用品的时间都想省了,各大网上超市购物也越来越方便,超市里有的大多都能买到,天猫超市更是成为超市网购首选,但大家省事的同时又不免担心,在天猫超市不能退款吗,如果送来的东西错了、坏了,或者就是单纯的不满意,怎么办呢?一起来看看是不是天猫超市不能退款。
天猫超市不能退款吗?
天猫超市不能退款是场误会
作为淘宝天猫商城打造的网上零售超市,天猫超市不能退款想想也是不太可能啊,如果真是这样,谁还敢去买东西呢?天猫超市不能退款的话岂不是自断财路,货是退不回来了,那么必然首先就是卖不出去啊,所以天猫超市不能退款是场误会,天猫超市买东西是可以退货退款的。
天猫超市不能退款?天猫超市怎么退款
如果在天猫超市买了东西,签收后发现商品有问题,不用担心天猫超市不能退款,可以在每天9:00-21:00点之间联系天猫客服,客服会为你及时处理退换货及退款问题。
因为超市购物涉及到生鲜商品,所以天猫超市退款和普通商品有些不同。如果购买的是非生鲜商品,收到商品起7日内都可以退货,在退回时要注意保持包装完好,附件齐全,所以收到商品后一定不要马上把外包装一把扔了,最好先留几天,等确定商品没有问题可以正常使用了再扔也不迟。
另外,如果需要退货退款,倒不用担心天猫超市不能退款的问题,要记得先与天猫超市客服中心联系,双方确认之后再申请退款和退货,擅自退回的商品天猫超市无法受理。
天猫超市不能退款吗?如果在天猫超市买的是生鲜产品,退换货流程又有所不同,天猫超市生鲜产品是不能7天无理由退换货,为什么生鲜天猫超市不能退款退货,答案很简单,会坏掉嘛……所以收到生鲜觉得有问题要在收货之日起48小时内联系在线客服或电话客服进行退货,联系客服之后,天猫超市客服中心经过确认会在48小时之内安排上门取件或协调其他的退货方式。
如果是上门取件,取件后客户即可申请退款,24小时内货款将退回到支付宝账户中;如果不需要取件,那么天猫超市不能退款吗?事实并非如此,在处理结果出来后24小时之内同样可以申请退款。
券妈妈优惠券app温馨提示:关于天猫超市不能退款的疑惑以及解开了,如果有天猫超市订单需要退款,可以拨打天猫超市客服电话 400-630-8910联系客服处理,切记不能自作主张将商品寄回,以免得不到有效处理哦!