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小伙伴们可以先在百度搜索栏里面搜索“当当网”,找到它的官网地址,点击打开。
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在当当网的登陆界面上,如果自己有当当网的账号的话,可以直接输入账号密码登陆;没有注册过当当网的账号的话,也可以使用它提供的QQ等其他方式来登陆。
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在当当网首页上方中间的位置,输入自己需要的东西名称,比如现在我们输入“百度wifi”再点击旁边的“搜索”按钮。
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在搜索结果界面上,会出现很多相关的商品,我们可以任意点击打开一个自己喜欢的商品。
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打开了商品的详情页之后,在界面的右边,有一个商家的信誉等信息栏,我们在上面点击“在线客服”的按钮。
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接着就会打开一个大概如图所示的聊天界面,此时,我们可以直接跟当当网该商品的店家沟通了,在聊天界面的文本框里面输入自己的内容,点击“发送”按钮即可。
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不过,当当网并不像我们的淘宝那样,每个商品都会有店家,可以直接联系在线客服进行沟通的。比如现在我们搜索一本书。
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在打开这本书的详情页的右边,就没有商家的信息的,像这种没有办法直接联系在线客服的。
但是,我们还是可以联系卖家的。滑动商品的详细信息到最后面,找到“商品问答”一栏,点击右边的“我要提问”的按钮。
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在打开的提问界面窗口上,输入自己需要咨询的问题内容后点击“立即提问”的按钮,然后再等待客服回复即可。
 
 
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        当当网是国内领先的B2C网上商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。当当网成立于1999年11月,以图书零售起家,已发展成为领先的在线零售商:中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验,在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类,在库图书超过90万种,百货超过105万种。当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
 
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