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您可以在订单管理页面,查看商品的物流信息,了解自己的商品是不是发货了,已经配送到了哪里。
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如果是草莓网购物下了订单但还没付款,那么草莓网取消订单是可以的。如果是付款的订单但是还没有发货,草莓网取消订单也是可以取消的。但是,如果是已经付款,而且是已经发货的订单,那么就不可以取消订单了。
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未付款的草莓网订单,直接在订单页面,点击取消订单,选择取消订单的原因即可。
付款还未发货的草莓网订单,您可以联系草莓网的客服,让客服给您取消订单。
已经发货的草莓网订单,虽然不可以取消订单,但是您可以直接拒收商品。
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