京东商城 退货是一个什么样的情况？京东商城买了手机，赶紧他的质量有问题，是否可以换货？是的，在京东商城买了东西是可以进行退货的，当然一些特殊产品除外。如果需要退货的话，一起来了解一下京东商城 退货流程。
京东商城 退货须知
01. 由于质量问题或者错发产品造成的退换货问题，请您第一时间拍好照片作为凭证联系客服。
02. 确认要退货时，请您填写好“退换货登记表”，随商品一起快递给我们。
03. 以下情况不提供退换货服务，敬请谅解：
1. 因个人原因故意损坏商品的；
2. 商品签收后7个工作日内未联系客服的；
3. 已打开商品影响2次销售的（质量问题除外）；
4. 包装有损坏未当快递员面查看物品是否受损情况，而直接签收的。
京东商城 退货流程
一、首先进入京东商城，然后在顶部选择“登录”按钮进行登录，之后输入用户名和密码登录即可，如下图所示：
二、登录成功之后，我们在网站顶部找到并，点击进入“我的订单”，如下图所示：
进入我的订单之后，就可以看到我们已经购买过的商品了，我们找到需要退/换的商品，然后选择退换操作即可，如下图所示：
三、接下会进入申请界面，如果该商品支持退换货，符合退换标准的话，即可看到有一个申请入口，我们点击“申请”即可进入到具体的申请界面了，如下图所示
点击上图中的申请后，即可进入具体的申请资料填写界面了，这里会告知你，哪些产品适合退换操作，主要有时间、产品质量问题等方面的限制，具体产品是否符合退换货标准，请参考以下说明：
京东商城 退货怎么退？在知道京东商城 退货须知的情况下，您可以根据以上的申请步骤进行申请。京东商城 退货就是如此的简单，如果您买的东西需要退货的话，根据以上步骤进行吧！
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