在网上商城购物,订单处理情况分为很多种,由于种种原因,不少买家往往会遇到订单取消的状况,而订单取消后,优惠券的处理情况受到买家们的关注。那么,京东优惠券取消订单如何进行?优惠券怎么返回呢?
京东优惠券取消订单如何进行?
1.如订单处于暂停状态,进入“我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
2.选择订单取消原因后,点击“下一步”提交申请即可;
3."取消订单"申请成功后,您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查询取消进度。
4.如货物已经打包好等待发货,订单已经无法取消,建议您直接拒收商品;
5.如在线支付订单,您可以直接点击订单后面”取消“按钮,然后申请退款即可,如后期货物送去,建议您直接拒收。
京东优惠券取消订单怎么返回?
订单取消成功后优惠券会自动返还到客户账户中,如果您的订单已经被拆分,订单取消后,请您致电客服热线,客服人员会帮您解决。
京东优惠券取消订单如何进行?优惠券怎么返回?京东优惠券取消订单后,优惠券将自动返回买家的账户,在这一点上买家大可以放心。
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