京东买到假货怎么办？京东商城是国内最大的网上购物商城，因此很多网友喜欢在京东商城购物。在网上购物，最担心的就是买到假货，假货不仅质量差，而且我们在使用时还有可能会因质量问题，而危害我们的生命安全。在京东商城，有网友说购买到了假货，那么京东买到假货怎么办呢？我们该怎么维权呢？下文我们来详细介绍。

　　京东买到假货怎么办？第一步搜集证据

　　京东买到假货怎么办？如果您绝对您在京东商城购买的商品是假货，先别着急，也别把商品丢掉，要立刻搜集证据，搜集什么证据呢？一个是搜集经营折的资料，二是经营者的纸质，三是双方的聊天记录、交易记录、交易凭证等。
     

　　京东买到假货怎么办？第二步协商

　　京东买到假货怎么办？搜集证据之后，首先与经营者协商，争取通过退款、赔偿等，方式解决遇到的假货问题。

　　京东买到假货怎么办？第三步投诉

　　京东买到假货怎么办？如果与经营者协商没有成功，您可以在向12315、消费者协会等相关部门举报，将您的证据提交到相关部门，然后再通过相关部门进行调节来保证自己的合法权益。

　　券妈妈优惠券app温馨提示：京东买到假货怎么办？在京东商城购物，发现自己买到了假货怎么办呢？以上就是在京东买到假货后所要做的事情，搜集证据、与经营者协商，协商不成就向相关部分进行投诉举办。