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　　运费：新顾客可享受首张订单包邮服务，且无最低消费额。老顾客只需订单金额满US$30(折后价)，即可享受包邮服务。订单金额少于US$30需额外支付邮费US$5。邮费金额将根据实时汇率换算为当地货币。标准付运及特快专递费用将显示于结帐页。

　　配送时间：下单后，您的订单将会于24小时内发出，并且您将会收到一封付运邮件。选用标准付运寄往主要城市的付运时间为4-6个工作日，大部份地区需要7-10个工作日。偏远地区可能需要10-14个工作日。特快专递可于2-3个工作日内付运包裹至世界大部分地区。您也可以随时登陆草莓网查询您的订单状态。

　　售后服务：收货后，若对所收货品有任何疑问，可以在收货7天内向草莓网提出。如果您对收到的货品有任何不满意，草莓网会退货并退回货款。退回的货品必须与收货时的原盒包装无异无损。

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　　运费：每张订单总金额满?249，即可享免费配送服务；订单总金额小于?249，收取?90运费。

　　配送时间：成功确定款项的订单，一般2天内发货。但由于海外直购由香港发货，期间需要完成清关手续后才可上传物流讯息；买家一般在发货3 - 7天后就可以查看得到。国内物流快递一般在清关后3 - 5天内完成派送，买家可同时查看到物流讯息。配送周期一般7 - 14天内完成。

　　售后服务：如收货后对商品不满，您可以在收货日起30日内登入「我的订单」并申请售后服务。请按指示填写相关申诉要求，莎莎网将及时处理。

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