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www.ebay.cn退货退款问题。

其实只要是买卖的话，这个总会出现一些误会或者是矛盾！那么退货和退款的问题当然就会牵涉其中！对于退换货的纠纷主要是包括以下这几个方面。一个是物品与描述不符产生的纠纷，另一个是非物品描述与不符的纠纷！

对于这样的问题，eBay买家可在付款后1-60天内发起退换货要求，不同的退换货原因和一些具体的处理流程和对不良交易率的影响上有所不同。对于买家的退货要求卖家需要在三个工作日内给予说明，对于合理的退货要求必须有给予退款。

www.ebay.cn怎么联系客服？

有的时候卖家和买家之间的纠纷是不一定能够达成一致意见的，因此就需要更进一步的处理。这是大家可以把个案上诉到ebay的客服处，客服会帮助解决给彼此一个满意的答复。只要大家点击页面上方的实时答疑就可以联系到客服了！

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