经过不懈的努力与拼搏,苏宁易购在众多网上商城中脱颖而出,受到更多消费者的关注。与此同时,suning苏宁售后服务怎么样?配送服务如何?这些问题也开始困扰买家,下面将详细说明。
suning苏宁售后服务怎么样?
苏宁售后一直以“保障销售、塑造品牌、贡献利润”为目标,并具有“专业、自营、规模、创新”的特点。苏宁的售后服务一直围绕消费者推进服务品类拓展和精细化服务,以达到全方位满足消费者需求,提供专业、可信赖的安装维修服务,全面提升苏宁服务口碑和美誉度。
目前,苏宁售后在全国已建立191个售后服务中心,全国售后网点突破5500家。售后服务网点按照合理化行政区域、居住对象密集程度、整体片区分割、极大覆盖服务区域的原则,分布在大中小各级城市及乡镇,构成了中心城市、地县及乡镇的三级纵向售后网络,一二级城市网点覆盖率达到100%,三四级市场网点覆盖率达到98%以上。
suning苏宁配送服务如何?
苏宁的配送网络覆盖全国绝大部分地区,无论您选购的是大件商品还是小件商品,均可享受快捷安全的苏宁配送服务。在苏宁易购订购的商品可配送至全国绝大部分地区,请根据您的地址选择正确的省、市、区/县后,系统会提示您可供选择的送货方式及相关配送信息。 为了保证货物的及时送达,请您在填写时准确、详细录入有效的联系方式和地址信息。
若发生上述情况导致无法及时将货物配送给您,您可通过”我的易购-订单中心-订单详情”中查询或者直接致电客服:4008-365-365。配送人员会尝试为您投递三次,如未收到您的回复又无法联系上您,我们将您购买的商品退货至苏宁易购库房。在此之后,若您还需要此商品,建议您重新订购,对此给您带来的不便请您谅解。
suning苏宁在售后、配送等方面,服务较为完善,服务水平高,服务更加贴心。作为苏宁重要的网上购物平台,苏宁易购注重自身信誉,大家可以放心在苏宁购物。
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